Практикум БЛОГ-СЕРИАЛ: Публичная оферта А.С. Мертенс

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание информационно-консультационных услуг и предоставление доступа к цифровым материалам практикума «Блог-Сериал»

Дата публикации: 13.08.2026г.
Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») определяет условия заключения договора между Индивидуальным предпринимателем Мертенс Антониной Сергеевной, ОГРН 321774600301462, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», и физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, принимающим условия настоящей Оферты, именуемым в дальнейшем «Заказчик».
Совершение оплаты выбранного тарифа означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Практикум «Блог-Сериал» — авторская образовательная программа продолжительностью 6 недель, направленная на практическое применение методики создания контента, построения сюжетной линии блога, разработки и запуска собственного сезона блога и формирования системного подхода к созданию контента.
1.2. Тариф — выбранный Заказчиком объём услуг и предоставляемых возможностей в рамках Практикума.
1.3. Материалы Практикума — видеоуроки, текстовые материалы, задания, рекомендации, шаблоны, записи встреч, дополнительные материалы и иные материалы, предоставляемые Заказчику в рамках Практикума.
1.4. Обратная связь — ответы Исполнителя и/или членов команды Исполнителя на вопросы Заказчика в рамках выбранного тарифа и установленного формата сопровождения.
1.5. Личный кабинет / закрытая платформа — цифровая среда, посредством которой Заказчику предоставляется доступ к Материалам Практикума.
1.6. Сезон — разработанная Заказчиком в рамках Практикума концепция и сюжетная линия контента, основанная на текущем жизненном контексте, целях и задачах Заказчика.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к Практикуму «Блог-Сериал» в соответствии с выбранным тарифом, а Заказчик обязуется оплатить соответствующий тариф.
2.2. Практикум является образовательным продуктом, предполагающим самостоятельную активную работу Заказчика.
2.3. В рамках Практикума Заказчик самостоятельно выполняет задания, создаёт и публикует контент, принимает решения относительно собственного блога и реализует предложенные Исполнителем рекомендации.
2.4. Исполнитель предоставляет образовательные материалы, методику, рекомендации и сопровождение в объёме выбранного тарифа.
2.5. Исполнитель не выполняет за Заказчика задания Практикума, не ведёт блог Заказчика и не принимает за него решения относительно содержания и публикации контента.
2.6. Приобретение Практикума не является гарантией достижения Заказчиком конкретного результата.

3. ПРОГРАММА ПРАКТИКУМА
3.1. Продолжительность основной программы составляет 6 недель.
3.2. В рамках Практикума предусмотрены следующие основные этапы:
Неделя 1. СОЗДАЁМ СЕЗОН

выбор трансформации;
создание арки сезона;
определение сюжетной линии;
переупаковка блога;
создание визуального мира.

Неделя 2. ЗАПУСКАЕМ СЕРИАЛ

выбор основного формата;
создание первого большого сюжета;
публикация первого Reels сезона;
создание сторис под сезон;
работа с обратной связью подписчиков.

Неделя 3. УЧИМСЯ ДЕЛАТЬ «ПРОДОЛЖЕНИЕ»

работа со сторис;
добавление новых форматов в сюжет сериала;
использование пробного режима для увеличения охватов.

Недели 4–6. СОБИРАЕМ КОНТЕНТНЫЙ КОНВЕЙЕР

продолжение создания контента из собственной жизни;
формирование системного подхода к созданию контента;
создание регулярного контента;
переход в режим системной работы с блогом.

3.3. Исполнитель вправе уточнять последовательность занятий, содержание отдельных уроков, заданий и дополнительных материалов, а также организационные детали Практикума, если такие изменения не изменяют существенно заявленный объём и основную направленность программы.
3.4. Даты проведения отдельных встреч, мастермайндов и иных мероприятий могут определяться Исполнителем и сообщаться Заказчику дополнительно.

4. ТАРИФЫ И СОСТАВ УСЛУГ
4.1. ТАРИФ «САМОСТОЯТЕЛЬНЫЙ»
В стоимость тарифа входит:

все уроки и материалы программы;
доступ к материалам сроком 2 месяца.

Тариф предполагает самостоятельное прохождение Заказчиком Практикума без группового или индивидуального сопровождения.

4.2. ТАРИФ «VIP В ГРУППЕ»
В стоимость тарифа входит весь состав тарифа «Самостоятельный», а также:

общий чат с обратной связью 6 дней в неделю на протяжении всех 6 недель Практикума;
5 групповых мастермайндов с индивидуальными разборами;
доступ к материалам сроком 3 месяца.

В рамках обратной связи участники могут присылать отчёты по выполненным заданиям, планы по контентным задачам и рабочие идеи.
В течение сопровождения Исполнитель и/или команда Исполнителя осуществляют согласование и доработку идей, связанных с Reels, монтажом, сторителлингом и иными задачами в рамках программы.
На мастермайндах обсуждается проделанная работа, генерируются идеи и формируются планы дальнейшей работы с контентом.

4.3. ТАРИФ «ЗА РУЧКУ С ТОНЕЙ»
В стоимость тарифа входит весь состав тарифа «VIP в группе», а также:

личный чат;
подробная обратная связь в личном чате 6 дней в неделю на протяжении всех 6 недель Практикума;
4 персональных созвона продолжительностью до 60 минут каждый.

5. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА
5.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к цифровым Материалам Практикума в соответствии с утверждённым расписанием программы. Материалы открываются Заказчику поэтапно, согласно установленной последовательности, начиная с даты старта соответствующего потока, указанной на сайте. Актуальное расписание открытия Материалов публикуется в новостном канале Практикума.
5.2. Доступ предоставляется персонально Заказчику.
5.3. Заказчик не вправе передавать логин, пароль, ссылки, Материалы или иные элементы доступа третьим лицам.
5.4. Заказчик несёт ответственность за сохранность данных, необходимых для доступа к Практикуму.
5.5. В случае выявления передачи доступа третьему лицу Исполнитель вправе прекратить или ограничить доступ Заказчика к Практикуму в той мере, в которой это допускается применимым законодательством.
5.6. Срок доступа к материалам определяется выбранным тарифом и не зависит от фактической активности Заказчика.
5.7. Если Заказчик не использовал предоставленный ему доступ, не смотрел уроки, не выполнял задания или не участвовал в предусмотренных тарифом мероприятиях по причинам, связанным с самим Заказчиком, это не означает непредоставление услуги.
5.8. Неиспользование доступа не является основанием для автоматического продления срока доступа или возврата денежных средств, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством.

6. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ И СОПРОВОЖДЕНИЕ
6.1. Обратная связь предоставляется исключительно в объёме, предусмотренном выбранным тарифом.
6.2. Обратная связь предоставляется в установленном Исполнителем формате и графике.
6.3. Обратная связь не является круглосуточной консультацией.
6.4. Исполнитель вправе устанавливать разумные сроки ответа на обращения Заказчика с учётом количества участников и текущей организационной нагрузки.
6.5. Исполнитель не обязан отвечать на вопросы, не относящиеся к содержанию Практикума.
6.6. Исполнитель предоставляет рекомендации и обратную связь, однако окончательное решение относительно использования рекомендаций принимает Заказчик самостоятельно.
6.7. Неиспользование Заказчиком возможности получить обратную связь по собственной инициативе не означает непредоставление услуги.

7. МАСТЕРМАЙНДЫ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ СОЗВОНЫ
7.1. Количество мастермайндов и персональных созвонов определяется выбранным тарифом.
7.2. Продолжительность каждого персонального созвона по тарифу «За ручку с Тоней» составляет до 60 минут.
7.3. Дата и время персонального созвона согласовываются сторонами.
7.4. Если Заказчик самостоятельно не явился на согласованный персональный созвон без предварительного уведомления в разумный срок, такой созвон считается предоставленным и использованным, если иное не согласовано сторонами.
7.5. Неиспользование Заказчиком возможности участия в мастермайнде или консультации по собственной инициативе не означает непредоставление услуги.

8. ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИИ КОНКРЕТНОГО РЕЗУЛЬТАТА
8.1. Практикум является образовательной программой и не является гарантией достижения определённых показателей блога.
8.2. Исполнитель не гарантирует:

определённое количество подписчиков;
определённое количество просмотров;
рост охватов;
увеличение вовлечённости аудитории;
получение заявок;
увеличение дохода;
определённое количество продаж;
вирусность публикаций;
попадание публикаций в рекомендации;
достижение какого-либо конкретного показателя аккаунта.

8.3. Результат зависит, помимо прочего, от действий самого Заказчика, регулярности выполнения заданий, качества создаваемого контента, тематики блога, исходных показателей аккаунта, поведения аудитории, алгоритмов социальных сетей и других обстоятельств, которые не контролируются Исполнителем.
8.4. Примеры результатов Исполнителя, приведённые на сайте, в социальных сетях, презентациях и рекламных материалах, являются индивидуальными результатами и не являются гарантией получения аналогичного результата Заказчиком.

9. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
Заказчик обязуется:

предоставлять достоверную информацию;
самостоятельно выполнять задания Практикума;
соблюдать установленные правила общения;
не передавать третьим лицам доступ к Практикуму;
не распространять Материалы Практикума;
самостоятельно обеспечивать наличие необходимых технических средств и доступа к интернету;
самостоятельно принимать решения относительно публикации контента;
самостоятельно нести ответственность за размещённые им материалы.

10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
10.1. Все Материалы Практикума, включая видео, тексты, задания, шаблоны, презентации, методические материалы и иные материалы, являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя либо используются Исполнителем на законном основании.
10.2. Заказчику предоставляется право использовать Материалы исключительно для личного обучения.
10.3. Запрещается без предварительного письменного согласия Исполнителя:

копировать Материалы;
распространять Материалы;
продавать Материалы;
передавать Материалы третьим лицам;
публиковать Материалы в открытом доступе;
размещать Материалы на сторонних платформах;
использовать Материалы в собственных образовательных программах;
создавать на основе Материалов аналогичный образовательный продукт.

10.4. При выявлении нарушения Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчика к Практикуму и потребовать возмещения причинённых убытков в случаях и пределах, предусмотренных применимым законодательством.

11. ОПЛАТА
11.1. Оплата осуществляется способами, указанными на сайте.
11.2. Договор считается заключённым с момента успешной оплаты выбранного тарифа.
11.3. При оплате выбранного тарифа в рассрочку Заказчик принимает на себя обязательство оплатить полную стоимость тарифа в соответствии с условиями соответствующей рассрочки.
11.4. Получение доступа к Практикуму не освобождает Заказчика от обязанности оплатить согласованную стоимость тарифа.
11.5. В случае прекращения участия Заказчика по собственной инициативе после начала исполнения договора возврат денежных средств осуществляется только в случаях и порядке, предусмотренных настоящей Офертой и применимым законодательством.

12. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
12.1. Если применимым законодательством предусмотрено право Заказчика на возврат денежных средств, такой возврат производится с учётом стоимости фактических затрат Исполнителя, фактически предоставленных Заказчику услуг и доступа к соответствующим составляющим выбранного тарифа.
12.2. Для целей расчёта возврата стоимость составляющих тарифов определяется в соответствии с настоящим разделом независимо от фактической цены, по которой конкретный Заказчик приобрёл тариф, в том числе в случае применения скидки, промокода, специального предложения, индивидуальной цены или рассрочки.
12.3. Расчёт для тарифа «САМОСТОЯТЕЛЬНЫЙ»
Тариф «Самостоятельный» состоит из одной основной составляющей:

доступ к урокам и Материалам Практикума — 100% стоимости тарифа.

Если Материалы Практикума предоставляются поэтапно в соответствии с расписанием, при расчёте возврата стоимость Материалов, доступ к которым уже был предоставлен Заказчику на дату получения требования о возврате, определяется пропорционально количеству открытых уроков по отношению к общему количеству уроков, предусмотренных программой. Материалы, доступ к которым на указанную дату ещё не был предоставлен, учитываются как непредоставленная часть услуги.
12.4. Расчёт для тарифа «VIP В ГРУППЕ»
Тариф «VIP в группе» включает:
12.4.1. Состав тарифа «Самостоятельный»:

доступ к урокам и Материалам Практикума — 100% стоимости соответствующей составляющей тарифа «Самостоятельный». Расчёт предоставленной части Материалов осуществляется в порядке, установленном п. 12.3 настоящей Оферты.

12.4.2. Дополнительные составляющие VIP-тарифа:

доступ к общему чату — 20% стоимости дополнительных услуг VIP-тарифа;
возможность получать обратную связь в общем чате — 40% стоимости дополнительных услуг VIP-тарифа;
5 групповых мастермайндов с индивидуальными разборами — 40% стоимости дополнительных услуг VIP-тарифа.

Стоимость 5 мастермайндов в рамках дополнительной части VIP-тарифа распределяется между ними равными долями. Таким образом, каждый мастермайнд составляет 1/5 стоимости данной составляющей.
12.5. Расчёт для тарифа «ЗА РУЧКУ С ТОНЕЙ»
Тариф «За ручку с Тоней» включает весь состав тарифа «VIP в группе», а также дополнительные составляющие индивидуального сопровождения.
12.5.1. Состав тарифа «VIP в группе»:
При расчёте возврата полностью учитывается соответствующий фактически предоставленный объём услуг тарифа «VIP в группе», включая:

доступ к урокам и Материалам;
доступ к общему чату;
возможность получать обратную связь;
групповые мастермайнды.

12.5.2. Дополнительные составляющие тарифа «За ручку с Тоней»:
Стоимость дополнительных услуг индивидуального сопровождения распределяется следующим образом:

личный чат — 20% стоимости дополнительных услуг индивидуального сопровождения;
личная обратная связь — 40% стоимости дополнительных услуг индивидуального сопровождения;
4 персональных часовых созвона — 40% стоимости дополнительных услуг индивидуального сопровождения.

Стоимость 4 персональных созвонов распределяется между ними равными долями. Таким образом, каждый персональный созвон составляет 1/4 стоимости данной составляющей.

13. ОСОБЕННОСТИ РАСЧЁТА ОБРАТНОЙ СВЯЗИ
13.1. Стоимость обратной связи определяется фактом предоставления Заказчику возможности получать обратную связь в соответствии с условиями выбранного тарифа, а не количеством фактически направленных Заказчиком запросов.
13.2. Если Заказчик не направлял запросы, не присылал задания, не предоставлял материалы для разбора или не пользовался возможностью получения обратной связи по собственной инициативе, соответствующая услуга всё равно считается предоставленной, если такая возможность была ему доступна.
13.3. Количество вопросов, сообщений, заданий, Reels, сторис, идей или иных материалов, направленных Заказчиком, не влияет на стоимость предоставленной возможности получать обратную связь.

14. ОСОБЕННОСТИ РАСЧЁТА ДОСТУПА К ЧАТУ
14.1. Стоимость доступа к чату определяется фактом предоставления Заказчику доступа к соответствующему закрытому чату.
14.2. Фактическая активность Заказчика в чате, количество прочитанных сообщений и количество отправленных сообщений не влияют на стоимость уже предоставленного доступа.

15. ОСОБЕННОСТИ РАСЧЁТА МАСТЕРМАЙНДОВ
15.1. Стоимость групповых мастермайндов распределяется равными долями между пятью мастермайндами.
15.2. Если соответствующий мастермайнд состоялся либо Заказчику была предоставлена возможность принять в нём участие, соответствующая составляющая считается предоставленной.
15.3. Неучастие Заказчика в мастермайнде по собственной инициативе не означает непредоставление соответствующей услуги.

16. ОСОБЕННОСТИ РАСЧЁТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ СОЗВОНОВ
16.1. Стоимость четырёх персональных созвонов распределяется равными долями между четырьмя созвонами.
16.2. Если персональный созвон состоялся либо дата и время созвона были согласованы с Заказчиком, но Заказчик не явился на созвон без предварительного уведомления в разумный срок, соответствующая услуга считается предоставленной.

17. ФОРМУЛА РАСЧЁТА ВОЗВРАТА
17.1. Если применимым законодательством предусмотрен возврат денежных средств пропорционально фактически оказанным услугам, расчёт производится по следующей формуле:
Сумма возврата = фактически полученная Исполнителем стоимость оплаченного Заказчиком тарифа (за вычетом банковских комиссий) − стоимость фактически предоставленных составляющих тарифа.
17.2. При расчёте учитывается именно та цена, которую Исполнитель фактически получил на расчетный счет.
17.3. При этом распределение стоимости составляющих тарифа осуществляется в соответствии с процентными долями, установленными настоящей Офертой.
17.4. Применение скидки, промокода, специального предложения или индивидуальной цены не изменяет процентное соотношение составляющих тарифа.
17.5. Если определённая составляющая тарифа была полностью предоставлена Заказчику, её стоимость учитывается полностью независимо от степени фактического использования Заказчиком данной составляющей.
17.6. Если определённая составляющая ещё не была предоставлена и её предоставление может быть прекращено без нарушения обязательств Исполнителя, стоимость такой составляющей может быть исключена из стоимости фактически предоставленных услуг при расчёте возврата.
17.7. Расчёт возврата производится исходя из фактически предоставленных услуг на дату получения Исполнителем соответствующего требования о возврате, если иной порядок не установлен применимым законодательством.
17.8. Настоящий порядок применяется исключительно в случаях, когда возврат денежных средств допускается применимым законодательством, и не ограничивает обязательные права Заказчика как потребителя.

18. ПЕРЕНОС УЧАСТИЯ
18.1. Перенос участия на другой поток не является безусловным правом Заказчика.
18.2. Возможность переноса может быть предоставлена Исполнителем индивидуально при наличии организационной возможности.
18.3. Необходимость переноса в связи с тем, что Заказчик не успел пройти программу, сама по себе не создаёт обязанности Исполнителя осуществлять такой перенос.

19. ПРАВИЛА УЧАСТИЯ В ЧАТЕ И СООБЩЕСТВЕ
19.1. Заказчик обязуется соблюдать уважительное и корректное отношение к Исполнителю, команде и другим участникам.
19.2. Запрещаются:

оскорбления;
угрозы;
агрессивное поведение;
дискриминационные высказывания;
спам;
распространение рекламы без разрешения;
публикация конфиденциальной информации других участников;
распространение Материалов Практикума.

19.3. В случае нарушения правил Исполнитель вправе ограничить участие Заказчика в чате или сообществе.
19.4. Существенное или неоднократное нарушение правил может повлечь прекращение доступа к соответствующей части Практикума без возврата денежных средств в пределах, допускаемых применимым законодательством.

20. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
20.1. Исполнитель не несёт ответственности за результат, который Заказчик получил или не получил в результате самостоятельного применения материалов Практикума.
20.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

работу социальных сетей;
изменения алгоритмов;
блокировки аккаунтов;
ограничения со стороны социальных сетей;
технические сбои сторонних сервисов;
действия третьих лиц;
отсутствие доступа к интернету на стороне Заказчика;
содержание публикаций Заказчика.

20.3. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за соблюдение законодательства при ведении своего блога и публикации контента.

21. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
21.1. Для исполнения договора Заказчик предоставляет Исполнителю необходимые персональные данные.
21.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с применимым законодательством и Политикой конфиденциальности Исполнителя.

22. ПРЕТЕНЗИИ
22.1. Все вопросы, обращения и претензии направляются на электронную почту Исполнителя:
antonina.mertens1@gmail.com
22.2. В обращении Заказчик указывает имя, контактные данные, выбранный тариф, дату оплаты и суть обращения.
22.3. Претензии рассматриваются в сроки, предусмотренные применимым законодательством.

23. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
23.1. Настоящая Оферта действует с момента её публикации на сайте.
23.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты для будущих Заказчиков.
23.3. К отношениям с конкретным Заказчиком применяется редакция Оферты, действовавшая на момент заключения договора, если иное не предусмотрено применимым законодательством.

24. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
24.1. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что:

ознакомился с программой Практикума;
ознакомился с составом выбранного тарифа;
понимает формат оказания услуг;
понимает, что Практикум предполагает самостоятельную работу;
понимает, что конкретный результат не гарантируется;
ознакомился с условиями предоставления доступа;
ознакомился с правилами участия;
ознакомился с условиями отказа и возврата;
принимает условия настоящей Оферты в полном объёме.

24.2. Если отдельное положение настоящей Оферты будет признано недействительным или неприменимым, остальные положения сохраняют силу.
24.3. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются применимым законодательством.

25. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Мертенс Антонина Сергеевна
ОГРН: 321774600301462
E-mail: antonina.mertens1@gmail.com